Cassell, K. A., & Hiremath, U. (2009). Reference and information services in the 21st century: An introduction (2nd ed.). Neal-Schuman Publishers.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Cassell, Kay Ann, e Uma Hiremath. Reference and Information Services in the 21st Century: An Introduction. 2nd ed. New York: Neal-Schuman Publishers, 2009.
Citação MLA (9ª ed.)Cassell, Kay Ann, e Uma Hiremath. Reference and Information Services in the 21st Century: An Introduction. 2nd ed. Neal-Schuman Publishers, 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.