Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2011). Services marketing: People, technology, strategy (7th ed.). Prentice Hall.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lovelock, Christopher H., και Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Boston: Prentice Hall, 2011.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lovelock, Christopher H., και Jochen Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 7th ed. Prentice Hall, 2011.