The role of frontline employees.

Chi tiết về thư mục
Xuất bản năm:	SAM advanced management journal V. 74, 3-4 (2009).
Tác giả chính:	Ekmekci, Ozgur
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	English
Những chủ đề:	Customer services. Qualitative research. Employee attitude. Soft drink industry.