The role of frontline employees.

The role of frontline employees.

מידע ביבליוגרפי
הוצא לאור ב:SAM advanced management journal V. 74, 3-4 (2009).
מחבר ראשי: Ekmekci, Ozgur
פורמט: Article
שפה:English
נושאים:
Customer services.
Qualitative research.
Employee attitude.
Soft drink industry.