Lay, P. In a downturn, provoke your customers. Harvard Business Review.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Lay, Philip. "In a Downturn, Provoke Your Customers." Harvard Business Review .
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Lay, Philip. "In a Downturn, Provoke Your Customers." Harvard Business Review, .
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..