APA (7e ed.) Bronvermelding

Lay, P. In a downturn, provoke your customers. Harvard Business Review.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Lay, Philip. "In a Downturn, Provoke Your Customers." Harvard Business Review .

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Lay, Philip. "In a Downturn, Provoke Your Customers." Harvard Business Review, .

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.