(1994). Excellence in public service: Case studies in labor-management innovation. AFLO-CIO, Public Employee Department.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Excellence in Public Service: Case Studies in Labor-management Innovation. Washington, D.C: AFLO-CIO, Public Employee Department, 1994.
Citação MLA (9ª ed.)Excellence in Public Service: Case Studies in Labor-management Innovation. AFLO-CIO, Public Employee Department, 1994.
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