Leland, K., & Bailey, K. (2009). E-mail in an instant: 60 ways to communicate with style and impact. Career Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Leland, Karen, và Keith Bailey. E-mail in an Instant: 60 Ways to Communicate with Style and Impact. Franklin Lakes, N.J: Career Press, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Leland, Karen, và Keith Bailey. E-mail in an Instant: 60 Ways to Communicate with Style and Impact. Career Press, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.