Pfeiffer, W. S. (2006). Technical communication: A practical approach (6th ed.). Pearson/Prentice Hall.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Pfeiffer, William S. Technical Communication: A Practical Approach. 6th ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall, 2006.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Pfeiffer, William S. Technical Communication: A Practical Approach. 6th ed. Pearson/Prentice Hall, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.