The long-term stock market valuation of customer satisfaction.

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রকাশিত:	Journal of marketing V. 72, 1-6 (2008).
প্রধান লেখক:	Aksoy, Lerzan
বিন্যাস:	প্রবন্ধ
ভাষা:	English
বিষয়গুলি:	Securities markets. Customer satisfaction. Abnormal returns.