Call centre training handbook a complete guide to learning & development in contact centres

Call centre training handbook a complete guide to learning & development in contact centres

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Wilson, John P. (John Peter) 1955-
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: London Kogan Page 2009.
الموضوعات:
Call centers > Employees > Training of.
Customer services > Management.