Analysis of customer satisfaction data a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty, and service quality research
| 第一著者: | |
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| その他の著者: | |
| フォーマット: | 図書 |
| 言語: | English |
| 出版事項: |
Milwaukee, Wis.
ASQ Quality Press
c2000.
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| 主題: |