Analysis of customer satisfaction data a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty, and service quality research
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Έκδοση: |
Milwaukee, Wis.
ASQ Quality Press
c2000.
|
| Θέματα: |