Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. Wiley.
Citação norma ChicagoBoyatzis, Richard E. The Competent Manager: A Model for Effective Performance. New York: Wiley, 1982.
Citação norma MLABoyatzis, Richard E. The Competent Manager: A Model for Effective Performance. Wiley, 1982.
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