Gursansky, D., Harvey, J., & Kennedy, R. (2003). Case management: Policy, practice and professional business. Columbia University Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Gursansky, Di, Judy Harvey, e Rosemary Kennedy. Case Management: Policy, Practice and Professional Business. New York: Columbia University Press, 2003.
Citação MLA (9ª ed.)Gursansky, Di, et al. Case Management: Policy, Practice and Professional Business. Columbia University Press, 2003.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.