Dibben, P. (2007). Modernising work in public services: Redefining roles and relationship in Britain's changing workplace. Palgrave.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dibben, Pauline. Modernising Work in Public Services: Redefining Roles and Relationship in Britain's Changing Workplace. London: Palgrave, 2007.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Dibben, Pauline. Modernising Work in Public Services: Redefining Roles and Relationship in Britain's Changing Workplace. Palgrave, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.