Vallen, G. K., & Vallen, J. J. (2009). Check-in check-out: Managing hotel operations (8th ed.). Pearson/ Prentice Hall.
Citação norma ChicagoVallen, Gary K., and Jerome J. Vallen. Check-in Check-out: Managing Hotel Operations. 8th ed. Upper Saddle River, N.J: Pearson/ Prentice Hall, 2009.
Citação norma MLAVallen, Gary K., and Jerome J. Vallen. Check-in Check-out: Managing Hotel Operations. 8th ed. Pearson/ Prentice Hall, 2009.
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