Virtual Reference Desk Conference Orlando, Fla., & Lankes, R. D. (2003). Implementing digital reference services: Setting standards and making it real. Neal-Schuman Publishers.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Virtual Reference Desk Conference Orlando, Fla., و R. David Lankes. Implementing Digital Reference Services: Setting Standards and Making It Real. New York: Neal-Schuman Publishers, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Virtual Reference Desk Conference Orlando, Fla., و R. David Lankes. Implementing Digital Reference Services: Setting Standards and Making It Real. Neal-Schuman Publishers, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.