Beisse, F. (1999). A Guide to computer user support. Course Technology.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Beisse, Fred. A Guide to Computer User Support. Cambridge: Course Technology, 1999.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Beisse, Fred. A Guide to Computer User Support. Course Technology, 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.