Miller, G. (1996). Customer service and innovation in libraries. Highsmith Press.
Citace podle Chicago (17th ed.)Miller, Glenn. Customer Service and Innovation in Libraries. Wisconsin: Highsmith Press, 1996.
Citace podle MLA (9th ed.)Miller, Glenn. Customer Service and Innovation in Libraries. Highsmith Press, 1996.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..