Goetsch, D. L. (1995). Implementing total quality. prentice Hall.
Style de citation Chicago (17e éd.)Goetsch, David L. Implementing Total Quality. New Jersey: prentice Hall, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)Goetsch, David L. Implementing Total Quality. prentice Hall, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.