Clements, R. B. (1993). Quality manager's complete guide to ISO 9000. Prentice Hall.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रClements, Richard Barrett. Quality Manager's Complete Guide to ISO 9000. Englewood Cliffs, N.J: Prentice Hall, 1993.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रClements, Richard Barrett. Quality Manager's Complete Guide to ISO 9000. Prentice Hall, 1993.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.