Riordan, J. (1962). Stochaistic service systems. Wiley.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Riordan, John. Stochaistic Service Systems. New York: Wiley, 1962.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Riordan, John. Stochaistic Service Systems. Wiley, 1962.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.