Chapman, E. N., & Goodwin, C. (1999). Supervisor's survival kit: Your first step into management (8th ed.). Prentice Hall.
Citação norma ChicagoChapman, Elwood N., and Cliff Goodwin. Supervisor's Survival Kit: Your First Step into Management. 8th ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall, 1999.
Citação norma MLAChapman, Elwood N., and Cliff Goodwin. Supervisor's Survival Kit: Your First Step into Management. 8th ed. Prentice Hall, 1999.
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