APA-referens (7:e uppl.)

Stone, D., Heen, S., & Patton, B. (1999). Difficult conversations: How to discuss what matters most. Penguin Group.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Stone, Douglas, Sheila Heen, och Bruce Patton. Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most. New York: Penguin Group, 1999.

MLA-referens (9:e uppl.)

Stone, Douglas, et al. Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most. Penguin Group, 1999.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.