Bozeman, B. (2000). Bureaucracy and red tape. Prentice Hall.
Citação norma ChicagoBozeman, Barry. Bureaucracy and Red Tape. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall, 2000.
Citação norma MLABozeman, Barry. Bureaucracy and Red Tape. Prentice Hall, 2000.
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