Heron, J. (1999). The complete facilitator's handbook. Kogan Page.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Heron, John. The Complete Facilitator's Handbook. London: Kogan Page, 1999.
Citação MLA (9ª ed.)Heron, John. The Complete Facilitator's Handbook. Kogan Page, 1999.
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