Kaufman, R. A., MacGillis, P., & Thiagarajan, S. (1997). The Guidebook for performance improvememt: Working with individuals and organizations. Pfeiffer.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kaufman, Roger A., Paula MacGillis, và Sivasailam Thiagarajan. The Guidebook for Performance Improvememt: Working with Individuals and Organizations. San Francisco: Pfeiffer, 1997.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kaufman, Roger A., et al. The Guidebook for Performance Improvememt: Working with Individuals and Organizations. Pfeiffer, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.