Kraut, A. I. (1996). Organizational surveys: Tools for assessment and change. Jossey-Bass Pub.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kraut, Allen I. Organizational Surveys: Tools for Assessment and Change. San Francisco: Jossey-Bass Pub, 1996.
Citação MLA (9ª ed.)Kraut, Allen I. Organizational Surveys: Tools for Assessment and Change. Jossey-Bass Pub, 1996.
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