Osborne, D., & Plastrik, P. (1991). Banishing bureaucracy: The five strategies for reinventing government. Addison Wesley Pub.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিOsborne, David, এবং Peter Plastrik. Banishing Bureaucracy: The Five Strategies for Reinventing Government. Reading, Mass: Addison Wesley Pub, 1991.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিOsborne, David, এবং Peter Plastrik. Banishing Bureaucracy: The Five Strategies for Reinventing Government. Addison Wesley Pub, 1991.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.