Kanji, G. K., & Asher, M. (1996). 100 methods for total quality management. Sage Pub.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Kanji, Gopal K., e Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. London: Sage Pub, 1996.
Citatione MLA (9a ed.)Kanji, Gopal K., e Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. Sage Pub, 1996.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.