Kanji, G. K., & Asher, M. (1996). 100 methods for total quality management. Sage Pub.
Chicago-referens (17:e uppl.)Kanji, Gopal K., och Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. London: Sage Pub, 1996.
MLA-referens (9:e uppl.)Kanji, Gopal K., och Mike Asher. 100 Methods for Total Quality Management. Sage Pub, 1996.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.