Susskind, L., & Field, P. (1996). Dealing with an angry public: The mutual gains approach to resolving disputes. Free Press.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSusskind, Lawrence, এবং Patrick Field. Dealing with an Angry Public: The Mutual Gains Approach to Resolving Disputes. New York: Free Press, 1996.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSusskind, Lawrence, এবং Patrick Field. Dealing with an Angry Public: The Mutual Gains Approach to Resolving Disputes. Free Press, 1996.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.