Ingraham, P. W., Kettl, D. F., & Levine, C. H. (1992). Agenda for excellence: Public service in America. Chatham House.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Ingraham, Patricia W., Donald F. Kettl, và Charles H. Levine. Agenda for Excellence: Public Service in America. Chatham, N.J: Chatham House, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Ingraham, Patricia W., et al. Agenda for Excellence: Public Service in America. Chatham House, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.