Been, M. (1994). Say it right, write it right: The secretary's guide to solving business communications problems. Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Been, Marta. Say It Right, Write It Right: The Secretary's Guide to Solving Business Communications Problems. Englewood Cliffs, N.J: Prentice Hall, 1994.
Citação MLA (9ª ed.)Been, Marta. Say It Right, Write It Right: The Secretary's Guide to Solving Business Communications Problems. Prentice Hall, 1994.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.