Walker, D. (1990). Customer first: A strategy for quality service. Gower.
Citace podle Chicago (17th ed.)Walker, Denis. Customer First: A Strategy for Quality Service. Aldershot, Hants, England: Gower, 1990.
Citace podle MLA (9th ed.)Walker, Denis. Customer First: A Strategy for Quality Service. Gower, 1990.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..