Gillen, T. (1992). Assertiveness for managers. Gower.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Gillen, Terry. Assertiveness for Managers. Aldershot, Hants: Gower, 1992.
Citatione MLA (9a ed.)Gillen, Terry. Assertiveness for Managers. Gower, 1992.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.