Gillen, T. (1992). Assertiveness for managers. Gower.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Gillen, Terry. Assertiveness for Managers. Aldershot, Hants: Gower, 1992.
MLA način citiranja (9. izdanje)Gillen, Terry. Assertiveness for Managers. Gower, 1992.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.