Quible, Z. K., Johnson, M. H., & Mott, D. L. (1996). Business communication: Principles and applications. Prentice Hall International.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Quible, Zane K., Margaret H. Johnson, và Dennis L. Mott. Business Communication: Principles and Applications. Singapore: Prentice Hall International, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Quible, Zane K., et al. Business Communication: Principles and Applications. Prentice Hall International, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.