Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Batten, J. (1992). Building a total quality culture. Crisp Publications.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Batten, Joe. Building a Total Quality Culture. Menlo Park, Calif: Crisp Publications, 1992.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Batten, Joe. Building a Total Quality Culture. Crisp Publications, 1992.