IABC Research Foundation, Dozier, D. M., & Grunig, J. E. (1992). Excellence in public relations and communication management. Lawrence Erlbaum Associates.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)IABC Research Foundation, David M. Dozier, và James E. Grunig. Excellence in Public Relations and Communication Management. Hillsdale, N.J: Lawrence Erlbaum Associates, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)IABC Research Foundation, et al. Excellence in Public Relations and Communication Management. Lawrence Erlbaum Associates, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.