Murphy, K. J. (1987). Effective listening: Hearing what people say and making it work for you. Bantam Books.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Murphy, Kevin J. Effective Listening: Hearing What People Say and Making It Work for You. Toronto: Bantam Books, 1987.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Murphy, Kevin J. Effective Listening: Hearing What People Say and Making It Work for You. Bantam Books, 1987.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..