Bogert, J. B. W., & Worley, R. B. (1988). Managing business communications: An applied process approach. Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Bogert, Judith B. W., e Rebecca B. Worley. Managing Business Communications: An Applied Process Approach. Englewood Cliffs, N.J: Prentice Hall, 1988.
Citação MLA (9ª ed.)Bogert, Judith B. W., e Rebecca B. Worley. Managing Business Communications: An Applied Process Approach. Prentice Hall, 1988.
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