Francis, D. (1987). Unblocking organizational communication. Gower.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Francis, Dave. Unblocking Organizational Communication. Aldershot, Hants., Eng: Gower, 1987.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Francis, Dave. Unblocking Organizational Communication. Gower, 1987.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.