Trace, J. (1985). Style and strategy of the business letter. Prentice-Hall.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Trace, Jacqueline. Style and Strategy of the Business Letter. Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall, 1985.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Trace, Jacqueline. Style and Strategy of the Business Letter. Prentice-Hall, 1985.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.