Customer service excellence a concise guide for librarians

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Weingand, Darlene E.
פורמט:	ספר
שפה:	English
יצא לאור:	Chicago American Library Association 1997
סדרה:	ALA editions
נושאים:	Libraries and readers > United States.