Abrams, K. S. (1986). Communication at work: Listening, speaking, writing and reading. Prentice-Hall.
Chicago-referens (17:e uppl.)Abrams, Kathleen S. Communication at Work: Listening, Speaking, Writing and Reading. Englewood Cliffs, N. J: Prentice-Hall, 1986.
MLA-referens (9:e uppl.)Abrams, Kathleen S. Communication at Work: Listening, Speaking, Writing and Reading. Prentice-Hall, 1986.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.