Jablonski, J. R. (1992). Implementing TQM: Competing in the nineties through total quality management (2nd ed.). Pfeiffer.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Jablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2nd ed. Amsterdam: Pfeiffer, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Jablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2nd ed. Pfeiffer, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.