Jablonski, J. R. (1992). Implementing TQM: Competing in the nineties through total quality management (2nd ed.). Pfeiffer.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Jablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2nd ed. Amsterdam: Pfeiffer, 1992.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Jablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2nd ed. Pfeiffer, 1992.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.