Jablonski, J. R. (1992). Implementing TQM: Competing in the nineties through total quality management (2nd ed.). Pfeiffer.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিJablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2nd ed. Amsterdam: Pfeiffer, 1992.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিJablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2nd ed. Pfeiffer, 1992.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.