Measuring and managing customer satisfaction going for the gold

Measuring and managing customer satisfaction going for the gold

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Kessler, Sheila
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Fairfax, Va. CEEM Information Services 1996.
Những chủ đề:
Consumer satisfaction > Evaluation.