Cole, R. E., & Scott, W. R. (2000). The Quality movement & organization theory. Sage.
Chicago-referens (17:e uppl.)Cole, Robert E., och W. Richard Scott. The Quality Movement & Organization Theory. London: Sage, 2000.
MLA-referens (9:e uppl.)Cole, Robert E., och W. Richard Scott. The Quality Movement & Organization Theory. Sage, 2000.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.