Saylor, J. H., & Saylor, J. H. (1996). TQM simplified: A practical guide (2nd ed.). McGraw-Hill.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Saylor, James H., i James H. Saylor. TQM Simplified: A Practical Guide. 2nd ed. New York: McGraw-Hill, 1996.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Saylor, James H., i James H. Saylor. TQM Simplified: A Practical Guide. 2nd ed. McGraw-Hill, 1996.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..